QUESTIONS FRÉQUENTES
Comment ça marche ? : Il suffit de s'inscrire !

SPORTIPS.FR est un service performant d'aide à l'organisation d'épreuves sportives, Etude de projets, Communication, Inscription avec paiement en ligne, Chronométrie ...

Nos services visibles en ligne proposent aux organisateurs d'épreuves sportives de disposer d'un espace de gestion et de valorisation d'épreuves. Diffusion possible de plusieurs épreuves pour plusieurs sports, Pack inscription en ligne avec paiement et Chrono... Création automatique et instantanée d'un lien unique pour votre épreuve, support téléphonique

Les organisateurs ont la possibilité de valoriser leur épreuve dans notre calendrier, et donc de générer des participants, de choisir un système de chronométrage passif ou actif, de manière générale de nous confier les tâches organisationnelles pour se concentrer à la partie noble de l'organisation.

Les participants , quand à eux, s'ils ne sont pas reconnus de nos services, complètent un formulaire, avec leur certificat médical, leur licence, optimisé pour faciliter leurs inscriptions aux épreuves. Par exemple, lors d'une inscription en ligne à une épreuve, leur certificat est automatiquement envoyé à l'organisateur, ce qui, associé au paiement sécurisé en ligne, facilite grandement l'envoi de l'information et permet des économies substantielles. Si le participant est reconnu, (renseignez votre nom) vos informations seront affichés automatiquement.

Inscription à une épreuve : L'inscription individuelle est classique, Inscription/création du compte. Vos informations sont automatiquement insérées. L'inscription par équipe, (plusieurs équipiers), propose au premier inscrit de l'équipe un petit code simple qu'il communiquera à ses équipiers.

L'organisateur d'une épreuve sportive dispose d'un module contenant différents services de gestion d'une épreuve : Lien unique d'inscription avec paiement sécurisé, fichier exel des participants, résumé des inscriptions, résumé des paiements, formulaire invité, mailing list, bannières, logos, moteur de recherche, choix du chronométrage ....

Chronométrage : Les services de chronométrage de Sportips englobent le relevé des temps de départ, de passage et d’arrivée, le service des résultats, les classements en ligne sur internet, les contôles de présence au départ. Sportips se distingue notamment par les technologies de transpondeurs de dernière génération qui répondent à toutes les exigences, par la polyvalence des systèmes proposés, puces aux dossards, puces au pieds, puces à la cheville, par les systèmes de communication professionnels visant à collecter et à diffuser les informations de manière rapide et sûre ainsi que par le risque très restreint de panne, la flexibilité et la stabilité des systèmes. .. Plus d'infos

Frais de service : A l'image des différents frais bancaires, ces frais sont obligatoirement proportionnels aux montants des inscriptions. Ils comprennent les différents frais de transactions sécurisées (permanents + transactions), le support et le développement des modules d'inscriptions.. Ces frais peuvent être prise en charge tout ou partie, par l'organisateur. Le service d’inscription en ligne que Sportips propose aux organisateurs ainsi qu’aux athlètes est d'une grande utilité. Pour les athlètes, c’est un outil très facile à utiliser, ce qui explique le nombre élevé de transactions et son taux d’adhésion important. Pour les organisateurs, cet outil en ligne permet une réduction de la somme de travail. En effet, la totalité du déroulement des transactions se fait entièrement automatiquement, jusqu’à la saisie de l’inscription dans la base de données.

Au profit des organisateurs, Sportips prend en charge les encaissements ainsi que le Cash-Management (gestion de trésorerie), les opérations de la plateforme de paiement (disponible 7J/7, 24H/24), le service assistance destiné aux athlètes (h/f) (questions, problèmes), la phase de transmission des données dans les bases de données "événements", le respect de toutes les exigences en matière de sécurité et de protection des données et l’exécution des dispositions légales.

L’inscription en ligne de Sportips se distingue par la multitude de modes de paiements proposés. Les cartes de crédits les plus courantes, le virement automatique et la facturation. A compter de Janvier 2017, les modules Sportips seront connectés à la FFA par le biais d'un web-service de manière à pouvoir vérifier les informations des licenciés FFA. Le licencié FFA validé n'aura plus besoin de présenter/insérer sa licence.

Sportips prend en charge également la gestion totale des inscriptions et vous fourni un fichier clé en main, et des listings prêt à imprimer au format souhaité. Accueil téléphonique participants 08 05 38 39 44. Validation automatique en ligne des licenciés FFA. Vérification des documents (certificats et licences). Validation des inscriptions (un participant validé n’aura aucune formalité à l’accueil dossard, c’est plus rapide). Gérer les remboursements, les modifications.. Faire les relances documents

Paiement sécurisé : Service mis en place par LYRA ou STRIPE, couplés au programme d'inscription.

Annulation et remboursement Chaque organisateur édite son propre règlement d'épreuve et fixe les conditions d'annulation et de remboursement. Sportips ne décide pas, et applique les conditions de l'organisateur. 2 types d'annulations sont possible. Individuelle, par le participant, et générale, par l'organisateur.
  - Annulation de votre part : si vous n'avez pas coché l'option Garantie individuelle d'Annulation, vous pouvez soumettre votre cas particulier à l'organisateur.
  - Annulation de l'évènement : en règle générale, l’organisateur s’engage à proposer 2 options :
     1° Abandonner le montant de votre inscription au profit de l’association organisatrice.
     2° demander le remboursement de ....% du montant de votre inscription. Ce remboursement sera effectué par la société d’inscription en ligne SPORTIPS, directement en ligne sur le compte qui a effectué le paiement .


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